Ochrana osobných údajov

1. Základné informácie

ELMAS s.r.o. (ďalej len "spoločnosť" alebo "my") rešpektuje Vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť Vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľ osobných údajov:

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od účelu spracúvania môžeme spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:

2.1 Pri rezerváciách a objednávkach:

• Meno a priezvisko
• Emailová adresa
• Telefónne číslo
• Adresa doručenia (voliteľné)
• Poznámky k objednávke (voliteľné)
• IP adresa (automaticky pri odoslaní formulára)
• Dátum a čas rezervácie

2.2 Pri kontaktnom formulári:

• Meno a priezvisko
• Emailová adresa
• Telefónne číslo (voliteľné)
• Obsah správy
• IP adresa (automaticky)
• Dátum a čas odoslania

2.3 Cookies a automaticky zbierané údaje:

• Technické cookies (nevyhnutné pre fungovanie rezervačného systému)
• IP adresa
• Typ prehliadača a zariadenia
• Čas návštevy

3. Účel a právny základ spracúvania

3.1 Spracúvanie rezervácií

Účel: Vybavenie Vašej rezervácie prenájmu produktov

Právny základ: Plnenie zmluvy (Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Doba uchovávania: 3 roky od uzavretia zmluvy (účtovné a daňové účely)

3.2 Kontaktné formuláre

Účel: Zodpovedanie Vašich otázok a komunikácia

Právny základ: Oprávnený záujem (Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

Doba uchovávania: 1 rok od poslednej komunikácie

3.3 Marketingová komunikácia

Účel: Zasielanie obchodných oznámení (len so súhlasom)

Právny základ: Súhlas (Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

Doba uchovávania: Do odvolania súhlasu

4. Komu môžeme poskytnúť Vaše údaje

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť:

• Webhosting poskytovateľ: Websupport, a.s. (serverové uloženie dát)
• Email poskytovateľ: Pre odosielanie emailových notifikácií
• Účtovné služby: Pre vedenie účtovníctva a daňových povinností
• Orgány činné v trestnom konaní: V prípade zákonnej povinnosti

Vaše údaje NEPOSKYTUJEME tretím stranám na marketingové účely.

5. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte nasledujúce práva:

5.1 Právo na prístup

Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o Vás spracúvame.

5.2 Právo na opravu

Ak sú Vaše údaje nesprávne alebo neúplné, máte právo požiadať o ich opravu.

5.3 Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý")

Máte právo požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov, ak:

• Údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané
• Odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ
• Údaje boli spracúvané nezákonne

5.4 Právo na obmedzenie spracúvania

Môžete požiadať o obmedzenie spracúvania Vašich údajov v určitých prípadoch.

5.5 Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať Vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte (napr. Excel, JSON).

5.6 Právo namietať

Môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.

5.7 Právo odvolať súhlas

Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

6. Zabezpečenie osobných údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie Vašich osobných údajov:

• SSL šifrovanie pri prenose údajov (HTTPS)
• Zabezpečené úložisko dát na serveroch v EÚ
• Prístup k údajom majú len oprávnené osoby
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Ochrana proti neoprávnenému prístupu (.htaccess, bezpečnostné hlavičky)
• Anonymizácia IP adries tam, kde je to možné

7. Cookies

7.1 Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do Vášho prehliadača pri návšteve webovej stránky.

7.2 Aké cookies používame?

A) Nevyhnutné cookies (bez súhlasu):

• session_id - Identifikácia používateľskej relácie v rezervačnom systéme
• language - Uloženie jazykových preferencií (SK/DE)
• Trvanie: Do zavretia prehliadača alebo max. 24 hodín

B) Analytické cookies (vyžadujú súhlas):

Momentálne nepoužívame analytické cookies. Ak sa to zmení, budeme požadovať Váš súhlas.

7.3 Ako spravovať cookies?

Cookies môžete spravovať alebo vymazať vo Vašom prehliadači:

• Chrome: Nastavenia → Súkromie a zabezpečenie → Súbory cookie
• Firefox: Možnosti → Súkromie a zabezpečenie → Cookies
• Safari: Predvoľby → Súkromie → Spravovať údaje webových stránok
• Edge: Nastavenia → Súkromie, vyhľadávanie a služby → Súbory cookie

8. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov porušuje právne predpisy, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. O významných zmenách Vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom.

Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o aktuálnom spracúvaní osobných údajov.

10. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

Posledná aktualizácia: 15. február 2026